1.Qual è la differenza tra le varie tipologie di prodotto: festival, retreat, ecc..?

Al momento è semplicemente un etichetta che aiuterà i tuoi ospiti ad orientarsi tra i tuoi prodotti, la struttura interna è identica per le 5 tipologie.

2.Posso impostare diversi importi per le rate nei pagamenti rateali?

L’unico importo che si può personalizzare è l’acconto iniziale. Le altre rate verranno generate automaticamente dividendo equamente l’importo rimanente da saldare.

3.Se creo un programma con data ricorrente posso aggiungere una data anche se non rientra nella cadenza settimanale/mensile?

Assolutamente sì. Nella sezione inferiore della pagina puoi selezionare la data desiderata e cliccare su aggiungi. In questo modo verrà aggiunta al calendario.

4.Posso creare direttamente il prodotto?

No, va sempre creato prima l’inventario e, solo in un secondo momento, il prodotto.

5.Se ho diverse date ma non con cadenza settimanale/mensile posso inserirle insieme o devo creare prodotti diversi?

È possibile inserire tutte le date contemporaneamente, dalla sezione Data singola puoi inserire il numero di date che vuoi.

6.Posso modificare un prodotto dopo averlo creato?

Certo, è possibile modificare le informazioni generali, i prezzi e le disponibilità per le singole partenze dalla sezione Prodotti.

7.Ho creato il prodotto ma non vedo il widget, perché?

Per poter vedere il widget, dopo aver creato il prodotto è necessario impostarlo come visibile dalla sezione Prodotti.

8.Come faccio a integrare Apical.Cloud al mio sito?

L’integrazione è molto semplice e avviene attraverso un widget che viene generato automaticamente dalla piattaforma ogni volta che un prodotto viene creato e reso visibile.

9.Ho creato uno sconto ma non ho capito come farlo utilizzare. 

Devi condividere il Codice con i clienti a cui vuoi farlo utilizzare. A loro basterà inserirlo nella pagina del pagamento.

1.Come funzionano le quantità nell’inventario?

All’interno dell’inventario di Apical.Cloud ci sono 4 tipologie di quantità da inserire:

1 – Quantità: indica la disponibilità

2 – Quantità minima: quantità minima di quella fornitura che può essere acquistata all’interno di uno stesso carrello

3 – Quantità massima: quantità massima di quella fornitura che può essere acquistata all’interno di uno stesso carrello

4 – Partecipanti: quanti partecipanti sono previsti per una singola unità di quella fornitura

2.Cosa cambia tra le varie tipologie di alloggio e di attività?

Niente, la struttura è la stessa. La tipologia è solo un etichetta che aiuterà i tuoi ospiti a identificare meglio l’attività/alloggio

1.È possibile eseguire il rimborso monetario o solo attraverso coupon?

E’ possibile effettuare il rimborso attraverso le due modalità: monetario e con coupon”.

2.È possibile personalizzare le email di conferma ordine, rimborso ecc..?

No, per il momento le email sono pre-confezionate.

1.Posso creare assicurazioni diverse per i diversi prodotti?

No, le assicurazioni sono le stesse per tutti i prodotti all’interno dello store.

2.Per quanto riguarda le donazioni, devo per forza selezionare uno degli enti presenti in piattaforma o posso aggiungere un ente a mia scelta?

Noi proponiamo di default due enti benefici con cui collaboriamo solitamente, ma è possibile anche inserirne altri.